FAQ

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Resolvemos todas tus preguntas

Preguntas más frecuentes

¿Qué servicios ofrecemos?

En Tecki podemos resolver cualquier duda o problema en tecnología que tengas. Nuestros servicios son: Enciende, Aprende y Resuelve.



¿Cómo funciona?

Tener a un tecki en casa u oficina es muy fácil 1. Elige tu servicio 2. Reserva un Tecki en línea, App, whatsApp o llamando al +502 2296 8800 3. Califica a tu Tecki Nuestra garantía, si no resolvemos no pagas



¿Qué precio tiene?

Nuestra visita se cobra por servicio, no por hora. El precio de nuestro servicio es de Q299.00



¿La visita es en persona?

Sí. Imagina tener a este tecki listísimo para ayudarte donde tú quieras; en casa, la oficina o hasta en un café.



¿Hacemos reparación?

Sabemos que hay otros expertos que se dedican a eso. Podemos recomendarte con otras empresas que te ayuden a reparar tu dispositivo basado en un diagnóstico realizado por el tecki.



¿Cuánto tiempo dura?

Nuestra visita está diseñada para durar 1 hora. Sin embargo, entendemos que siempre hay más en lo que te podamos ayudar y quieras tomar más tiempo con tu tecki. Es posible hacerlo siempre y cuando éste tecki no tenga una visita después de la tuya. Si no puede continuar contigo, puedes agendar otra visita Tecki a través de tecki.com, llámando o escribiendo por WhatsApp al 2296 8800. Encuentranos en nuestras redes sociales Facebook: SomosTecki Instagram: somostecki



FACTURACIÓN 

Y PAGO

Forma de pago

Aceptamos tarjeta de crédito, débito y efectivo

Política de cancelación

Los imprevistos ocurren, si necesitas hacer un cambio agradecemos si nos avises 24 horas antes para poder

coordinar o realizar la cancelación.

Garantía de satisfacción

Si no resolvemos, no cobramos

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1a. Calle 7-66 zona 9, 

Edificio Plaza Uno, nivel 4, Guatemala

2296-8800

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